Kaseya lança solução da próxima geração para o gerenciamento do parque de TI
São Paulo, 24 de março de 2010 — A Kaseya, fornecedora global de software para o gerenciamento de infraestrutura de TI (parque tecnológico), anuncia o lançamento do Master IT Service Edition (MITSE). Trata-se de uma solução em software da próxima geração que automatiza tarefas de TI e amplia a capacidade de oferta de serviços, sendo ideal para os prestadores de serviços gerenciados que precisam gerenciar cada vez mais máquinas sem a necessidade de aumentar o número de analistas.
O Kaseya MITSE, mais avançado produto da linha recém-lançada Kaseya 2, fornece serviços de TI por meio de um sistema integrado e novos aplicativos que aumentam a produtividade, melhoram níveis de serviço, maximizam a utilização de pessoal e expandem as capacidades do serviço, reduzindo custos. As características e os aplicativos do MITSE incluem:
- Nova interface de navegação
- Nova organização do grupo e do departamento de estrutura
- Novos usuários, papéis e escopos do modelo de segurança
- Novo agendamento com Wake on LAN
- Nova interface de relatórios
- Nova interface para automação
- Novo Kaseya Live Connect para acesso instantâneo a máquinas remotas
- Maior capacidade de personalização da marca dos prestadores de serviço
- Novo portal de usuário final com auto-atendimento
- Relatório de prontidão de migração do Windows 7
- Mais de 150 conjuntos de SNMP para dispositivos de rede comum
- Mais de 100 novos recursos e melhorias para a auditoria, vPro, acompanhamento, automação, agentes, tickets, sistemas de gerenciamento de atualizações e outras funções
- Novos aplicativos de service desk baseados em ITIL
- Nova política para gerenciamento de aplicativos
- Novo aplicativo de migração do desktop
- Aplicativo antivírus Kaseya atualizado
- Aplicativo Kaseya Backup and Disaster Recovery atualizado
- Novo e atualizado serviço Web API
"O Kaseya MITSE se propõe a atender às necessidades exclusivas dos prestadores de serviços gerenciados através de uma solução de sistemas de gestão proativa”, afirma o Country Manager da Kaseya no Brasil, Guilherme Chaddad. “Quanto mais tarefas forem automatizadas dentro do MITSE, o telefone deles tocará menos e haverá possibilidade de responder às expectativas imediatas de seus clientes”.
Sobre a Kaseya
A Kaseya é desenvolvedora e fornecedora global de soluções para gerenciamento da infraestrutura de TI. Suas soluções, voltadas a todos os públicos – dos consumidores individuais a grandes empresas e aos Provedores de Serviços Gerenciados – permitem o gerenciamento proativo da infraestrutura de TI, de maneira simples e eficiente, por meio de uma plataforma completa, integrada e gerenciada via web. Com a plataforma Kaseya são gerenciadas mais de 3,5 milhões de máquinas em 32 países ao redor do mundo. Para mais informações acesse www.kaseya.com.br
Fonte:
Capital Informação – Assessoria de Imprensa
Luciane Bernardi
Carla di Cologna
Tags:Kaseya, Kaseya MITSE
